Швидко навести лад в оселі і не витратити на це жодної хвилини власного часу – реальність для сучасного суспільства. Один клік на посилання https://mister-cleaner.com.ua/klininhova-kompaniia-mister-kliner-klininh-kyiv/ і всі подробиці замовлення потрібної послуги в клінінговій компанії перед Вами. Але бувають моменти, коли на свій запит на прибирання квартири або офісу клієнт отримує ВІДМОВУ. І таких випадків доволі багато.
Хамські дії клінінгових компаній в Києві
Перша природна реакція замовника на відхилення заявки – роздратованість. Емоції, викликані негласним твердженням суспільства: клієнт завжди правий. Тож і висновок з даної ситуації спадає на думку лише один: клінінгова компанія погана, а її адміністратори – хамовиті нездари.
Реальні причини
Насправді ж, суть відмови з боку фірми зовсім не в тому, щоб образити когось. Надійний клінінг-центр – це команда кваліфікованих фахівців. Вже на момент прийому замовлення вони чітко знають яким чином і з допомогою чого буде виконуватись поставлена задача. Тому відхилення запиту відбувається виключно з професіональної точки зору:
- високий рівень небезпеки. В приміщенні присутні отруйні, радіоактивні, токсичні забруднення, які потребують наявності спеціалізованої техніки вузького спектру дії;
- стан об’єкту не відповідає заявленому: рівень захаращеності потребує застосування більш складної технології очищення, що не було погоджено з клієнтом;
- різні погляди на фінансову сторону роботи. Компанія вимушена відмовити, якщо клієнт пропонує занадто низьку ціну за певну послугу;
- якщо передбачена робота з раритетними предметами. Клінінгова компанія не займається реставраційними роботами і не має спеціалістів з необхідним досвідом;
- умови роботи на об’єкті не дають змогу провести заплановані роботи в повному обсязі: паралельні ремонтні роботи, відсутність води або електроенергії.
Частою причиною для відхилення запиту є і низький рівень організованості самого клієнта.
Що робити, коли клінінгова компанія відмовила
Відхилення замовлення – не привід відмовлятись від послуг клінінгових сервісів. Для розуміння ситуації, зв’яжіться з менеджером компанії та уточніть причини такого рішення. В багатьох випадках ситуація виправляється на протязі телефонної розмови:
- коригується бюджет замовлення;
- перед приїздом клінінгової компанії в приміщенні проводяться підготовчі роботи: дезінфекція, обробка від шкідників, вилучення отруйних речовин;
- перенесення дати або часу виконання проекту на більш оптимальний період: після повного завершення ремонту, при відновленні водопостачання.
Навіть генеральне прибирання квартир не є проблемою для професійних клінерів. Оформити заявку https://mister-cleaner.com.ua/ та отримати бажаний результат можна за доволі короткий проміжок часу. Головне не впадати у відчай, контролювати власні емоції та вміти почути поради фахівців.